سیاست حریم خصوصی

حریم خصوصی

در اینوپت، حفظ حریم خصوصی کاربران برای ما اهمیت زیادی دارد. اطلاعاتی که از شما دریافت می‌کنیم فقط برای ارائه خدمات بهتر و مدیریت رزروها استفاده می‌شود.

چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم؟

ممکن است اطلاعات زیر را از شما دریافت کنیم:

  • نام و نام خانوادگی

  • شماره موبایل

  • اطلاعات مربوط به حیوان خانگی (در صورت ثبت توسط شما)

  • اطلاعات رزروهای انجام‌شده

  • اطلاعات پرداخت (جزئیات کارت بانکی نزد اینوپت ذخیره نمی‌شود و پرداخت از طریق درگاه‌های امن انجام می‌شود.)

چرا این اطلاعات را دریافت می‌کنیم؟

از اطلاعات شما برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

  • ثبت و مدیریت رزرو

  • ارتباط با شما درباره نوبت‌ها

  • ارائه خدمات اشتراک

  • پاسخگویی به درخواست‌های پشتیبانی

  • بهبود کیفیت خدمات

اطلاعات شما چگونه نگهداری می‌شود؟

اطلاعات کاربران روی سرورهای امن نگهداری می‌شود و ما تلاش می‌کنیم با استفاده از روش‌های مناسب از دسترسی غیرمجاز، تغییر یا حذف اطلاعات جلوگیری کنیم.

آیا اطلاعات شما با دیگران به اشتراک گذاشته می‌شود؟

اطلاعات شخصی کاربران به اشخاص یا شرکت‌های دیگر فروخته یا واگذار نمی‌شود.

در صورت نیاز به انجام خدمات، فقط اطلاعات لازم برای ثبت و مدیریت رزرو در اختیار کلینیک دامپزشکی انتخاب‌شده قرار می‌گیرد.

همچنین در صورت وجود الزام قانونی، ممکن است اطلاعات طبق قوانین کشور در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار گیرد.

حقوق کاربران

شما می‌توانید در صورت نیاز درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات حساب کاربری خود را از طریق پشتیبانی اینوپت ثبت کنید.

شرایط استفاده

استفاده از خدمات اینوپت به معنای پذیرش شرایط زیر است.

استفاده از خدمات

کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح و کامل هنگام ثبت‌نام و رزرو وارد کنند. مسئولیت اطلاعات نادرست بر عهده کاربر است.

مسئولیت اطلاعات کلینیک‌ها

اطلاعات کلینیک‌ها، خدمات، ساعات کاری و تعرفه‌ها توسط خود کلینیک‌ها ارائه یا به‌روزرسانی می‌شود.

اینوپت تلاش می‌کند اطلاعات دقیق و به‌روز باشد، اما مسئولیتی در قبال تغییر قیمت‌ها، ساعات کاری، کیفیت خدمات درمانی یا تصمیمات پزشکی کلینیک‌ها ندارد.

لغو یا تغییر رزرو

شرایط لغو یا تغییر نوبت ممکن است در هر کلینیک متفاوت باشد. کاربران باید پیش از لغو رزرو، قوانین همان کلینیک را بررسی کنند.

در صورت وجود هزینه لغو یا محدودیت زمانی، مسئولیت اجرای آن بر عهده کلینیک خواهد بود.

مسئولیت خدمات درمانی

اینوپت تنها یک سامانه برای معرفی کلینیک‌ها و مدیریت رزرو است و هیچ‌گونه خدمات درمانی ارائه نمی‌دهد.

مسئولیت تشخیص، درمان، نسخه، کیفیت خدمات و نتایج درمان کاملاً بر عهده دامپزشک یا کلینیک ارائه‌دهنده خدمات است.

حفظ اطلاعات کاربران

اینوپت متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را مطابق صفحه «حریم خصوصی» حفظ کند و بدون مجوز کاربر در اختیار اشخاص دیگر قرار ندهد، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.

تغییر قوانین

ممکن است این شرایط در آینده به‌روزرسانی شود. نسخه جدید از طریق وب‌سایت منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات به معنای پذیرش تغییرات خواهد بود.

پیمایش به بالا